In autarc können Sie einen Rabatt entweder für eine einzelne Position oder für das gesamte Angebot hinterlegen. Welche Variante sinnvoll ist, hängt davon ab, ob Sie nur eine bestimmte Leistung oder die vollständige Angebotssumme reduzieren möchten.
Einzelne Position rabattieren
Wenn Sie nur für ein bestimmtes Produkt oder eine einzelne Leistung einen Nachlass gewähren möchten, hinterlegen Sie den Rabatt direkt in der jeweiligen Position.
Öffnen Sie das gewünschte Angebot.
Klicken Sie bei der betreffenden Position auf das Stift-Symbol.
Hinterlegen Sie den gewünschten Rabatt.
Speichern Sie die Änderung.
Prüfen Sie anschließend die neue Angebotssumme.
So bleibt im Angebot nachvollziehbar, auf welche Position sich der Nachlass bezieht.
Rabatt auf das gesamte Angebot anwenden
Wenn sich der Nachlass auf das vollständige Angebot beziehen soll, können Sie einen Gesamtrabatt hinterlegen.
Je nach Einstellung können Sie:
einen prozentualen Rabatt vergeben oder
einen festen Betrag von der Angebotssumme abziehen.
Die Bezeichnung des Rabatts kann angepasst werden, beispielsweise in „Aktionsrabatt“ oder „Sondernachlass“.
Verwenden Sie die Bezeichnung „Skonto“ nur, wenn der Nachlass tatsächlich an eine bestimmte Zahlungsfrist gebunden ist.
Unterschied zwischen Positions- und Gesamtrabatt
Rabattart | Verwendung |
Positionsrabatt | Reduziert ausschließlich den Preis einer bestimmten Position. |
Gesamtrabatt | Reduziert die Angebotssumme entsprechend dem hinterlegten Prozentsatz oder Betrag. |
Prüfen Sie nach jeder Änderung die Angebotsvorschau. So erkennen Sie, ob der Rabatt an der richtigen Stelle angezeigt und korrekt berechnet wird.
Warum ist das Rabattfeld gesperrt?
Wenn angezeigt wird, dass der Maximalbetrag für Rabatte auf 0 Euro beziehungsweise 0 Prozent festgelegt wurde, ist für Ihr Unternehmen aktuell kein Rabatt freigegeben.
Diese Einstellung verhindert, dass Rabatte oberhalb der intern festgelegten Grenze vergeben werden.
Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
Klären Sie intern, welche Rabattgrenze gelten soll.
Lassen Sie die Obergrenze von einer Person mit Administrationsrechten anpassen.
Öffnen Sie das Angebot anschließend erneut und prüfen Sie das Rabattfeld.
Sollten Sie die entsprechende Einstellung nicht finden, wenden Sie sich bitte an unseren Support.
Rabatt vor dem Versand prüfen
Kontrollieren Sie vor dem Versand insbesondere:
Wurde der Rabatt auf der richtigen Ebene hinterlegt?
Ist der eingegebene Betrag beziehungsweise Prozentsatz korrekt?
Wird der Rabatt in der Angebotsvorschau angezeigt?
Entspricht die neue Gesamtsumme Ihrer Kalkulation?
Sind optionale Positionen weiterhin korrekt gekennzeichnet?
Alternativen zum pauschalen Rabatt
Nicht immer muss der gesamte Angebotspreis reduziert werden.
Abhängig von der Kundensituation können Sie auch:
einzelne Positionen rabattieren,
unterschiedliche Ausstattungsvarianten anbieten,
Zusatzleistungen als optionale Positionen kennzeichnen oder
den Leistungsumfang gemeinsam mit dem Kunden anpassen.
So bleibt transparent, wie sich der endgültige Angebotspreis zusammensetzt.
Häufige Fragen
Warum ist das Rabattfeld gesperrt?
Die für Ihr Unternehmen hinterlegte Rabattobergrenze steht möglicherweise auf 0 Euro beziehungsweise 0 Prozent. Lassen Sie die Grenze von einer Person mit Administrationsrechten prüfen und gegebenenfalls anpassen.
Warum wird nicht die gewünschte Position rabattiert?
Prüfen Sie, ob der Rabatt versehentlich für das gesamte Angebot hinterlegt wurde. Wenn nur eine bestimmte Position reduziert werden soll, öffnen Sie diese über das Stift-Symbol und tragen Sie den Rabatt direkt dort ein.
Warum wird der Rabatt nicht in der Vorschau angezeigt?
Prüfen Sie, ob die Änderung gespeichert wurde und ob ein Betrag oder Prozentsatz größer als null hinterlegt ist. Aktualisieren Sie anschließend die Angebotsvorschau.
Warum ist mein Rabatt nach einem Vorlagenwechsel verschwunden?
Wenn eine Vorlage mit der Option „Positionen überschreiben“ angewendet wurde, können vorhandene Angebotsinhalte ersetzt werden. Hinterlegen Sie den Rabatt erneut. Wenn die bisherigen Inhalte erhalten bleiben sollen, verwenden Sie beim nächsten Mal – sofern passend – die Option „Positionen ergänzen“.
Warum stimmt die Angebotssumme trotz Rabatt nicht mit meiner Erwartung überein?
Prüfen Sie zusätzlich:
optionale Positionen,
Mengen und Einzelpreise,
Steuersätze,
weitere Positionsrabatte sowie
den eingegebenen Gesamtbetrag beziehungsweise Prozentsatz.