Sie finden den Produktbereich im linken Hauptmenü unterhalb der Projekte.
Die wichtigsten Verwendungszwecke
Heizungsplanung
In der Heizungsplanung verwenden Sie Produkte, um einen passenden Wärmeerzeuger auszuwählen und mit der berechneten Heizlast abzugleichen.
Dafür werden insbesondere technische Leistungsdaten benötigt.
Angebote
Produkte können als fertige Positionen in ein Angebot eingefügt werden.
Angaben wie Preis, Einheit, Kategorie und Beschreibung werden aus dem Produktkatalog übernommen.
Produktseiten
Aus den hinterlegten technischen Informationen können zusätzliche Produktseiten für das Angebot erstellt werden. So erhält Ihr Kunde neben der Angebotsposition weitere Informationen zum ausgewählten Gerät.
Kundenportal
Bei geeigneten Produkten können Sie festlegen, ob sie im Kundenportal angezeigt werden sollen. Dafür müssen die Sichtbarkeit aktiviert und die benötigten technischen Daten hinterlegt sein.
Produktpakete
Mehrere Produkte und Leistungen können zu einem Paket zusammengefasst werden. So lassen sich wiederkehrende Anlagenkonfigurationen gemeinsam in ein Angebot übernehmen.
Produkte in der Heizungsplanung
Ein Produkt kann auch dann als Angebotsposition verwendet werden, wenn nur kaufmännische Angaben hinterlegt sind. Für die technische Auslegung werden jedoch zusätzliche Leistungsdaten benötigt.
Bei einer Wärmepumpe können dazu unter anderem gehören:
Heizleistung und COP an den relevanten Betriebspunkten, beispielsweise A7/W35
Wärmequelle, beispielsweise Luft/Wasser, Sole/Wasser oder Wasser/Wasser
Kältemittel
Energieeffizienzklasse
Schallleistungspegel
Angaben für den Nachtbetrieb
Abmessungen
Gewicht
Welche Angaben erforderlich sind, hängt vom jeweiligen Produkttyp und der verwendeten Planung ab.
Sind die technischen Daten vollständig hinterlegt, kann dasselbe Produkt in der Auslegung und anschließend im Angebot verwendet werden.
Produkte für Wärmeverteilung und hydraulischen Abgleich
Neben Wärmeerzeugern können Sie weitere Komponenten im Produktkatalog pflegen, beispielsweise:
Heizkörper
Ventile
Pufferspeicher
Warmwasserspeicher
Frischwasserstationen
Zubehör
Abhängig von der jeweiligen Funktion können diese Produkte in der Planung ausgewählt und anschließend als Positionen in das Angebot übernommen werden.
Produkte im Angebot
Im Angebot fügen Sie ein Produkt aus dem Katalog als Position hinzu. Dabei können unter anderem folgende Angaben übernommen werden:
Produktname
Preis und Marge
Einheit
Kategorie
Steuersatz
Produktbeschreibung
Produktbild
Technische Daten
Die Produktbeschreibung und weitere Details können Sie je nach gewünschter Darstellung ein- oder ausblenden.
Fehlt Ihnen während der Angebotserstellung ein Produkt, können Sie es direkt aus dem Angebot heraus anlegen. Das neue Produkt wird anschließend dauerhaft im Produktkatalog gespeichert.
Produkte im Kundenportal
Bei Wärmepumpen können Sie festlegen, ob ein Gerät und seine Auslegungsinformationen im Kundenportal angezeigt werden sollen.
Damit ein Produkt vorgeschlagen werden kann, prüfen Sie insbesondere:
Ist die Sichtbarkeit im Kundenportal aktiviert?
Sind die erforderlichen Leistungsdaten hinterlegt?
Passt die Leistung des Geräts zur berechneten Heizlast?
So können Kunden bei der digitalen Vorqualifizierung konkrete passende Produkte sehen.
Produkte für PV-Projekte
Für Photovoltaikprojekte können Sie unter anderem folgende Produkte anlegen:
PV-Module
Wechselrichter
Stromspeicher
Optimierer
Wallboxen
Montagematerial
Energiezähler
Zählerschränke
Monitoring-Komponenten
Je nach Produkttyp werden die technischen Daten in der PV-Planung verwendet.
Die Produkte können anschließend auch in Angebote und Produktseiten übernommen werden.
Produktkategorien
In autarc stehen unterschiedliche Kategorien zur Verfügung, beispielsweise:
Wärmepumpen
Pufferspeicher
Warmwasserspeicher
Frischwasserstationen
Heizkörper
Ventile
Lüftungsgeräte
PV-Module
Wechselrichter
Stromspeicher
Optimierer
Wallboxen
Energiezähler
Zählerschränke
Monitoring
Montagematerial
Dienstleistungen
Zubehör
Die Kategorie dient nicht nur der Sortierung. Sie kann auch beeinflussen:
wo das Produkt in der Planung ausgewählt werden kann,
welche technischen Felder zur Verfügung stehen und
wie das Produkt im Angebot dargestellt wird.
Wählen Sie deshalb immer die Kategorie, die dem Produkt tatsächlich entspricht.
Mit welchen Produkten sollten Sie beginnen?
Wenn Sie Ihren Produktkatalog neu aufbauen, müssen Sie nicht sofort jedes verfügbare Produkt erfassen. Beginnen Sie mit den Produkten und Leistungen, die Sie regelmäßig verwenden.
Eine sinnvolle Reihenfolge ist:
Die wichtigsten Wärmeerzeuger mit vollständigen technischen Daten
Die zugehörigen Speicher und Hydraulikkomponenten
Häufig verwendete Montage- und Dienstleistungen
Regelmäßig benötigtes Zubehör
Weitere Produkte nach Bedarf
Ein kleiner, vollständig gepflegter Produktkatalog ist im Alltag hilfreicher als eine große Anzahl unvollständiger Produkte.
Häufige Fragen
Warum erscheint eine Wärmepumpe nicht in der Auslegung?
Prüfen Sie, ob die benötigten technischen Leistungsdaten hinterlegt wurden. Dazu gehören die von autarc abgefragten Leistungswerte an den relevanten Betriebspunkten, beispielsweise A7/W35.
Kontrollieren Sie außerdem die Produktkategorie und die hinterlegte Wärmequelle.
Warum wird ein Gerät nicht im Kundenportal vorgeschlagen?
Prüfen Sie:
die Sichtbarkeit im Kundenportal,
die technischen Leistungsdaten und
die Übereinstimmung mit der berechneten Heizlast.
Warum bleibt die Produktseite im Angebot leer?
Prüfen Sie, ob beim Produkt die benötigten technischen Daten, eine Beschreibung und gegebenenfalls ein Produktbild hinterlegt wurden.
Muss ich jedes Produkt einzeln anlegen?
Nicht unbedingt. Abhängig von Ihrem Account und den verfügbaren Schnittstellen können Produkte beispielsweise per CSV, aus einer Produktdatenbank oder über eine unterstützte Produktanbindung importiert werden.
Sollten Sie Unterstützung beim Import benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support.