In dieser Anleitung erfährst du, wie du in wenigen Schritten eine Anrufweiterleitung in deiner Fritz!Box einrichtest, damit eingehende Anrufe zuverlässig von dem KI-Telefon von autarc entgegengenommen werden.
Schritt 1 — Fritz!Box öffnen und anmelden
Öffne im Browser fritz.box und melde dich mit deinem Fritz!Box-Kennwort an.
Schritt 2 — Neue Rufumleitung anlegen
Navigiere zu Telefonie → Rufbehandlung → Rufumleitung und klicke auf Neue Rufumleitung.
Schritt 3 — Rufnummer auswählen
Wähle die Rufnummer aus, von der Anrufe weitergeleitet werden sollen – in der Regel die Nummer, die deine Kunden kennen und wählen.
Schritt 4 — KI-Telefon-Rufnummer als Ziel eintragen
Wähle Zielrufnummer
Wähle Nicht im Telefonbuch
Wähle Zielnummer eingeben
Trage die Rufnummer von deinem KI-Telefon ein
Deine KI-Telefon-Rufnummer findest du in autarc → KI-Telefon → Assistenten
Schritt 5 — Abgangsrufnummer auf „Automatisch" setzen
Setze die Abgangsrufnummer auf Automatisch — so wird die ursprüngliche Anrufernummer korrekt an das KI-Telefon übermittelt.
Schritt 6 — Art der Umleitung wählen
Wähle, wann das KI-Telefon Anrufe entgegennehmen soll:
Option | Bedeutung |
Sofort | Alle Anrufe gehen direkt an das KI-Telefon |
Verzögert | Dein Telefon klingelt zuerst, dann das KI-Telefon |
Verzögert lang | Wie verzögert, aber mit längerer Wartezeit |
Bei Besetzt | Das KI-Telefon springt ein wenn deine Leitung belegt ist |
Schritt 7 — Speichern
Bestätige mit OK.
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